پاسخگویی مستقیم مدیرعامل گاز البرز به ۱۱۹ درخواست مردمی
۹ آبان ۱۴۰۵شرکت گاز استان البرز در شش‌ماهه نخست سال جاری میزبان ۱۱۹ مراجعه مردمی بود.
به گزارش پیام آشنا، مدیرعامل این شرکت گفت: ارتباط مستقیم با مردم فرصتی برای شنیدن مطالبات و شناخت دقیق‌تر موانع خدمت‌رسانی است و موضوعات مطرح‌شده با جدیت بررسی می‌شود.
ناصر حسینی با اشاره به توزیع زمانی مراجعات چنین عنوان کرد: ۱۹ مورد در اردیبهشت، ۲۴ مورد در خرداد، ۳۳ مورد در تیر، ۱۵ مورد در مرداد و ۲۸ مورد در شهریور. بر این اساس، روند مراجعات در تیرماه به اوج خود رسید.
حسینی تفکیک موضوعی درخواست‌ها را نیز اعلام کرد: ۶۵ مورد مربوط به انشعاب گاز، ۲۵ مورد مربوط به درخواست‌های شغلی و جابه‌جایی و ۲۹ مورد مربوط به مشکلات قبض و سایر موضوعات. بیشترین سهم مراجعات به حوزه انشعاب گاز اختصاص داشت.
مدیرعامل شرکت گاز استان البرز تأکید کرد: بررسی مستقیم این موارد به شناسایی دقیق‌تر مسائل و تسریع رسیدگی کمک می‌کند و مطالبات مردمی در چارچوب ضوابط تا حصول نتیجه پیگیری می‌شود. این رویکرد ادامه خواهد یافت و شرکت در نظر دارد با تقویت سازوکارهای ارتباط مستقیم، پاسخگویی سریع‌تر و شفاف‌تر به شهروندان را فراهم کند.
بر اساس این گزارش، برگزاری دیدارهای مستقیم مردمی از سوی مدیرعامل شرکت گاز استان البرز گامی در جهت افزایش شفافیت، تقویت پاسخگویی و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به مشترکان ارزیابی می‌شود.
خبرهای مرتبط
- نوسازی گسترده شبکه گاز البرز؛ از تعویض ۱۴ هزار اتصال فرسوده تا تأمین تجهیزات جدید — ۹ آبان ۱۴۰۵
- انقلاب اسلامی با هدف دستیابی به استقلال پیروز شد — ۸ آبان ۱۴۰۵
- رقابت ۴۶ تیرانداز از ۱۳ استان کشور به میزبانی هیأت تیراندازی البرز — ۵ آبان ۱۴۰۵
- البرز؛ الگوی سازماندهی نیروهای مردمی در کشور — ۳ آبان ۱۴۰۵
- دولت برای کاهش فشار معیشتی مردم تدبیر کند — ۲ آبان ۱۴۰۵
- اطلاعیه سپاه البرز درباره شنیده‌شدن صدا در حصار کرج — ۲ آبان ۱۴۰۵
- سرشماری نفوس و مسکن، مبنای برنامه‌ریزی برای توسعه استان البرز است — ۲ آبان ۱۴۰۵