به گزارش پیام آشنا به نقل از سازمان اداری و استخدامی کشور، علاءالدین رفیعزاده با تشریح اهداف این دستورالعمل گفت: فواد ۱۲۸ با هدف تقویت پاسخگویی دستگاههای اجرایی، ارتقای کیفیت خدمات عمومی و افزایش رضایتمندی مردم طراحی شده است تا مسائل و نارضایتیهای شهروندان به اصلاح واقعی عملکرد دستگاهها منجر شود. وی با تأکید بر […]