سامانه ۱۵۱۰ راه ارتباط مردم با ثبت احوال
۱۰ آبان ۱۴۰۵رئیس سازمان ثبت احوال کشور گفت: تلاش شده است تا ارتباط مستقیم با مردم از طریق سامانه ۱۵۱۰ (از من بپرس) برقرار و صدای مردم و نحوه دریافت خدمات و سطح رضایت مردم از این طریق شنیده شود و هماکنون حدود هزار نفر از همکاران ثبت احوال در سراسر کشور در پاسخگویی به پرسشهای مردم مشارکت دارند.
به گزارش پیام آشنا به نقل از سازمان ثبت احوال کشور، محمد جمالو در بازدید اعضای کمیسیون امور داخلی کشور و شوراهای مجلس شورای اسلامی از سازمان ثبت احوال کشور، با اشاره به ضرورت ساماندهی و یکپارچگی پایگاههای اطلاعاتی ادامه داد: برابر قانون مسئولیت نگهداری و مدیریت دادههای هویتی بهصورت منسجم جزء وظایف ذاتی سازمان ثبت احوال کشور بوده و باید از فعالیت پایگاه های موازی در خصوص احراز هویت جلوگیری شود.
وی با اشاره به اقدامات انجامشده برای توسعه خدمات احراز هویت الکترونیک افزود: «سامانه هدا» به عنوان درگاه یکپارچه احراز هویت و «کیف هویت من» به عنوان درگاه ارائه مدارک هویتی دیجیتال هم اکنون در دسترس عموم و دستگاههای اجرایی است و می تواند تاثیر بسزایی در حفظ و حراست از داده های هویتی ایرانیان داشته باشد.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به اقدامات شاخص سازمان در چند سال اخیر گفت: پیشرفت اجرای فرایند صدور گواهی انحصار وراثت بدون درخواست و صدور آن در مدت ۲۰ روز، توسعه پایگاه روابط سببی و نسبی، توسعه خدمات دیجیتال از طریق «کیف هویت من» و فراهم شدن امکان دسترسی آسانتر مردم به اسناد هویتی، بخش کوچکی از اقدامات مجموعه سازمان ثبت احوال کشور است و این اقدامات باعث تحول بزرگی در ارائه خدمات و استفاده از ظرفیتهای فناوری برای تسهیل امور شهروندان شد.
همچنین محمدصالح جوکار، رئیس کمیسیون امور داخلی کشور و شوراهای مجلس شورای اسلامی ضمن قدردانی از اقدامات انجامشده و ابراز رضایت از بازدید صورت گرفته، بر ضرورت تبدیل دادهها و اطلاعات جمعیتی به سیاستها و برنامههای اجرایی تأکید کرد و گفت: دادهها زمانی ارزشمند هستند که در تصمیمگیریهای کلان کشور مورد استفاده قرار گیرند.
وی با اشاره به ضرورت بازنگری در سیاستهای جمعیتی و توجه به عوامل فرهنگی و اجتماعی مؤثر بر جوانی جمعیت افزود: لازم است آمارها و اطلاعات دقیق سازمان ثبت احوال کشور و مرکز رصد این سازمان در اختیار تصمیمگیران قرار گیرد تا زمینه برنامهریزی مؤثرتر فراهم شود.
جوکار همچنین تسهیل و تسریع در صدور کارت هوشمند ملی، بازنگری در فرایندهای احراز هویت، حرکت به سمت دولت الکترونیک، حفاظت از دادهها و تقویت پدافند غیرعامل را از الزامات ارتقای خدمات هویتی دانست و بر ضرورت حذف موازیکاری دستگاهها، تمرکز دادهها در چارچوبی منسجم و توجه به انگیزه، نوآوری و معیشت کارکنان تأکید کرد.
در ادامه این نشست، سید علی نصراله معاون راهبردی و مدیریت منابع سازمان ثبت احوال کشور، گزارشی از روند اقدامات و برنامههای سازمان و الزامات قانونی مورد نیاز برای تسریع و تسهیل ارائه خدمات به شهروندان ارائه کرد.
وی با تشریح اقدامات انجامشده در راستای ارتقای کیفیت خدمات هویتی، بر ضرورت رفع موانع اجرایی، اصلاح فرایندها و تقویت هماهنگی میان دستگاههای اجرایی تأکید کرد و بهرهگیری از ظرفیتهای قانونی و زیرساختهای اطلاعاتی را از عوامل مؤثر در بهبود خدمترسانی به مردم دانست.
در پایان معاون راهبردی و مدیریت منابع سازمان ثبت احوال کشور با توجه به اصلاح و بازنگری برنامه هفتم پیشرفت و الزام دستگاههای دولتی مبنی بر ارائه پیشنهادات به مجلس شورای اسلامی، پیشنهادات سازمان ثبت احوال را ارائه کرد.